スリーナイン☆お取引の注意事項＆ヘルプ

当方のみずほ銀行およびジャパンネット銀行口座にお振込いただきます。銀行振込は入金確認後の発送となります（前払い）。お振込み手数料は、お客様にてご負担願います。
※ご注文確認後にメールにて振込み先口座をご連絡いたしますので、必ず当店からのご案内後にご入金ください。
※郵便貯金講座「ぱるる」は開設しておりません。
※お買上げのお客様名と振込名義が異なる場合はご入金確認ができませんので、その旨を必ずご連絡ください。
※ご注文日より長期間ご入金のない場合はキャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

代金引換

1.佐川急便のe-コレクトサービス
e-コレクトサービスは商品到着時に現金・クレジットカード・デビットカード決済よりお選びいただけます。
※別途代引手数料がかかります。
※代金引換をご利用で、ご注文頂いたお客様と配送先のお名前やご住所が違う場合などは、ご確認の連絡をさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承願います。

代引金額	代引手数料
1万円まで	315円
3万円まで	420円
10万円まで	630円
30万円まで	1050円
50万円まで	2100円
100万円まで	3150円
100万円超	4200円

e-コレクト取り扱いクレジットカード

佐川急便HP→http://www.sagawa-exp.co.jp/business/ecollect-index.html

2.ゆうパック代金引換
ゆうパック代金引換は商品到着時に現金にてお支払いいただきます。手数料は一律360円です。

配送方法

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★佐川急便 ★ゆうパックからお選びいただけます。

佐川急便

全国一律　\630
※一部離島・山間部は別途中継料がかかります。→中継料・料金表
※商品数・大きさ・重さによる送料の変更はございません。

サイズ・重量などの制限はありません。
2個目以降は送料無料です（一度の購入で2個以上のご購入をされた場合、同梱可能であれば1配送分のご料金となります）。
同梱あり（同時注文の場合のほか、前回注文品の発送前および入金前までに追加注文されると、同梱・同時発送が可能です。その場合、上記のように2個目以降の送料が無料になります）。
※ご不明な点がございましたらこちらからどうぞ。

ゆうパック
区域	宮城県/山形県/福島県/茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/新潟県/富山県/石川県/福井県/山梨県/長野県/岐阜県/静岡県/愛知県/三重県/滋賀県	青森県/岩手県/秋田県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県	鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県/徳島県/香川県/愛媛県/高知県	北海道/福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県/沖縄県
～2kg	\630	\710	\820	\1020
～4kg	\770	\870	\980	\1180
～6kg	\930	\1030	\1140	\1340

定形外郵便　（全国一律）
50g以下	\120
100g以下	\140

150g以下	\200
250g以下	\240
500g以下	\390

1kg以下	\580
2kg以下	\850
4kg以下	\1150

※定形外郵便は紛失や破損などの補償、および、お届け日時指定ができませんのでご了承の上ご利用下さい。
※90サイズまで。

消費税について

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★ご落札金額の5％を頂戴致します。(1円未満消費税端数は切り捨て)
※落札金額×1.05(消費税)+送料等＝お客様のお支払い金額になります。
※消費税表示法の改正に伴い、固定価格の場合は消費税込みの価格表示を義務付けられておりますが、競売（オークション）方式における入札価格の表示はいわゆる希望価格・参考価格と考えられるため、総額表示義務の対象とならないとの見解を財務省よりいただいております。
当店はオークションストアとして出品させて頂いておりますので、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
詳しくはコチラ→http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/taxinfo.html

複数商品の同梱発送について

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★次のご落札までのお取り置き（5日以内）、複数商品の同梱発送承っております。
佐川急便をご利用ですといくつでも送料630円、ゆうパックや定形外の場合も送料が割安になりますので、この機会に是非どうぞ。靴・バッグ・帽子などファッション雑貨をたくさん出品しています！便利な検索ボタンもあります。ぜひチェックしてください♪　→→→　♪出品中商品一覧♪

★同梱発送指定方法
一緒に発送したい商品すべてのご落札が終了してから、一番最後にご落札された商品の【落札連絡メール】に記載のURLで【情報入力フォーム】にアクセスしていただきご入力ください。複数での送料がご選択いただけます。
※既にご入金済または代金引換を選択済の方は、複数の送料が選択ができません。こちらからご連絡ください。
※次のご落札まで3日以上間があく場合はご連絡ください。

メールが届かない場合

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ご落札後に【ご連絡メール】を必ずお送りさせていただいていますが、メールサーバー同士の相性やパソコントラブルなどで届かない場合がございます。24時間以内に届かない場合、大変お手数ですが落札者様からご連絡をいただけますようお願い致します。　→　お問合せ先　（YBB・hotmail・OCNなど一部サービスの方に届きづらいようです）
※メールソフト上で迷惑メール設定などをしている方はもう一度設定や削除フォルダの見直しをお願い致します。
※いただいたメールにウイルス感染が疑われる場合、削除されることがございますので、落札者様からのメールを確認できない場合がございます。感染が疑われるような場合はお手数ですがお電話をお願いいたします。　→　お問合せ先
※メールでのご連絡が取りづらい場合はお電話での対応とさせていただく場合がございます。

★携帯メールアドレスをご使用の方へ
ドメイン指定受信などを設定している場合はメールが届きませんので解除をお願いいたします。
docomoをご使用の方で受信文字数設定の変更をしていない方はメール文面が途中で切れてしまう場合があります。
i-MENU　→　オプション設定　→　メール設定　→　受信文字数設定　で受信文字数を増やしてください。

返品・交換

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商品の発送には万全の注意を払っておりますが、万一お届け商品が以下に該当する場合は、お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡ください。

☆返品・交換をご対応させていただくケース
　・お届け商品に不良（欠陥）がある場合
　・お届け商品がお買上げの品または商品説明と異なる場合

なお、ご連絡の際には、購入商品、購入日時、お名前、ご住所、電話番号、返品交換理由を必ず記載いただきますようお願いします。記載のないメールにつきましては、お受付できない場合がございます。当社にて確認後、在庫のある場合は良品と交換させていただき、在庫の無い場合に限りご返金をさせていただきます。

配送事故等によって、商品に問題が生じた場合、早急に当店までご連絡ください。弊社負担にて良品を再送させていただきます。しかしながら、在庫のない商品に関しましては、ご返金にてご容赦いただく場合がございますので、予めご了承ください。

以下に該当する場合の返品・交換は対応いたしかねますのでご了承ください。

★返品・交換にご対応いたしかねるケース
　・お届け後8日以上経過した商品
　・商品のイメージや色、サイズの違い
　・ご使用済みの商品（室内試し履きはOK）
　・お客様の責により破損・汚損された商品
　・その他当社が再販売不可能と判断した商品
　・靴下・タイツ・レギンス等の肌着商品
　・展示品・アウトレット品などの返品・交換が不可能な商品

検品済みの合格品でも、商品や画面の性質により、掲載の商品写真と実物の色に若干の違い等がある場合がございます。このような場合も返品・交換にはご対応いたしかねますので、商品説明をよくご確認いただいていから、ご注文くださいませ。商品に関して、ご不明な点がある場合は、ご遠慮なくお問い合わせください。

★お客様のご都合による返品・交換の場合
送料・代引き手数料・振込み手数料などの各種費用は、お客様のご負担とさせていただきます（返品・交換は、未使用・未開封の商品に限ります）
この場合も商品到着後7日以内に、必ず一度ご連絡の上、お手続きを願います。
※ご連絡がないままの返送品は受取を拒否させていただく場合がありますのでご注意下さい。

商品発送後に、長期不在・受取拒否などをされました場合、キャンセル返品扱いとさせていただき、往復分の送料＋商品手配等の手数料を別途請求させていただきますので、ご了承ください。

ご注文いただいた商品は、いち早くお客様のお手元に届くよう、ご注文後には早期に発送を行うよう心がけております。そのため、当社からの発送と、お客様からのキャンセル連絡とが、行き違い（既に発送してしまっている）になる場合がございます。その際は、誠に勝手ながら往復分の送料をご請求させていただきますので、キャンセルの場合はお早めにご連絡をお願いいたします。

延着などの2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできませんので、ご了承ください。

返品時のご連絡先（お手数ですが、ご連絡の前に、必ず上記の事項をご確認くださいませ）
TEL	042-644-2644（平日10:30～17:00）
FAX	042-644-2643
e-mail	yahoo@tn999.jp
返品時のご返送先	〒192-0031 東京都八王子市小宮町947-4-A （ご返送の前に、必ず事前にご連絡をくださいませ）

キャンセル

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★オークションの基本ルールとして、いかなるご事由であってもご落札後のキャンセルはご遠慮いただいております。商品情報およびお取引内容を必ずご確認の上、ご入札ください。
万が一キャンセルの場合ヤフー自動評価システムにより自動的に「非常に悪い」の評価が付きますのでご了承下さい。
お客様のご都合によりやむを得ずにキャンセルの場合キャンセル料と致しまして【商品代金の10％と事務手数料500円】、商品発送後のキャンセルの場合は送料など別途料金も併せてご請求させて頂きます。
※落札日より5日間以上ご連絡が取れない場合、またご連絡なしに5日間以上ご入金がない場合はキャンセルとさせていただく場合がございます。その場合もヤフー自動評価システムにより自動的に「非常に悪い」の評価が付きますのでご注意ください。

サイズについて

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1.サイズ表示
靴のS・M・L・LLサイズは素材やメーカーによりcm対応が違うため同じS・M・L・LLサイズ表示でも靴によって、下記のようにcm対応が異なります。商品説明のサイズ欄に記載しておりますのでご確認ください。

	S	M	L	LL
サイズ展開　1	22～22.5cm	22.5～23cm	23～23.5cm	23.5～24cm
サイズ展開　2	22.5～23cm	23～23.5cm	23.5～24cm	24～24.5cm
サイズ展開　3	23～23.5cm	23.5～24cm	24～24.5cm	24.5～25cm

2.サイズの選び方
たとえば＜サイズ展開2＞の靴のMサイズの場合「23～23.5cm」ですが、Sサイズ「22.5～23cm」・Lサイズ「23.5～24cm」ですので、 23ｃｍでもどちらかというと小さめの方はSサイズを、23.5cmでもどちらかというと大きめの方はLサイズをお勧めします。
※ほかに靴によって特徴（幅が広め・甲が低めなど）がある場合は商品説明欄に記載いたしております。
※ご心配な方はお調べいたしますので、こちらよりお気軽にご質問ください。

ネイル（つけ爪）の使用方法

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自爪に重ね合わせながら少しずつヤスリで削ってジャストサイズにあわせ、つけ爪用両面テープや（接着剤）などで自爪にお貼りください。自爪のカーブと合わない場合はドライヤーなどで暖めてカーブを調整してください（暖めすぎると破損の恐れがありますのでお気をつけください）。

営業時間

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◎月～金曜日：10:30～17:00
◎定休日：土・日・祝日
ご注文は24時間・365日受付可能です。
※ご質問・メールの返信・発送につきましては、営業時間内での対応とさせていただきます。
※営業時間外のメール・ご質問・お問い合わせ・発送は、翌営業日の対応となります。
※営業時間外のキャンセル・変更はご対応出来かねます。

お問い合わせ

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商品についてのご質問は、「商品名」「商品コード（例：0014764など）」をお申し付けいただければ、迅速にご対応可能となります（ご不明な場合でも喜んでご対応させていただきます）。商品を既にご注文いただいたお客様は、「お名前」「購入日」をお知らせくださいませ。

有限会社スリーナイン　システム事業部
E-mail　yahoo@tn999.jp
TEL　042-644-2644
FAX　042-644-2643

※評価欄・質問欄・連絡掲示板を用いたご連絡に関しましては、確認が非常に困難なため、恐縮ですが何卒ご遠慮くださいませ。
※上記営業時間外のキャンセル・変更は出来かねます。
※営業時間は平日10:30～17:00となります。土日祝日はお休みとさせて頂いております。営業時間外にいただきましたお問い合わせの返信は、次営業日以降になりますのでご了承ください。営業時間外のキャンセル・変更はご対応出来かねます。

プライバシーポリシー

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「有限会社スリーナイン」（以下「当社」といいます）では、個人情報保護法の趣旨のもと、全従業員がこのプライバシーポリシーに則って、お客様の個人情報を適切に保護していきます。

1.個人情報とは
「個人情報」とは、お客様のお名前、ご住所、お電話番号、e-mailアドレスなど、お客様個人を識別できる情報、またはお客様ごとに固有の情報を意味します。

2.個人情報の利用目的について
当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用させていただき、それ以外の目的での利用はいたしません。また、下記目的のためにお客様の個人情報を当社の認めた会社へ提供することがあります。

・商品のご注文、サービスのご利用にかかる業務
・お問い合わせやご確認などの連絡業務
・商品等のアフターサービスにかかる業務
・当社が行うキャンペーンや商品、サービスのご案内
・当社のマーケティング活動、商品開発にかかる業務
・その他別途にご同意いただいた事項

3.個人情報の管理について
当社は、お客様からお預かりした個人情報を、不正アクセス、破壊、滅失、毀損、改ざん、漏えい等から保護するために、社内規定を整備し、合理的な安全対策を講じます。なお、当社はお客様の個人情報を継続して保管する必要がなくなったと判断した場合、お客様の個人情報を破棄する場合があります。

4.個人情報の第三者への提供について
当社は、お客様からご同意をいただいた場合、ならびに法令等により例外として認められている場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示、提供はいたしません。また、お客様のご同意をいただいた場合でも、第三者に個人情報を開示、提供する場合には、当該第三者と個人情報保護に関する取り決めを行い、個人情報保護に万全を期すよう努めます。

5.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示、ならびに訂正、利用停止等のご要望があった場合は、ご本人様であることが確認できた場合に限り、合理的な期間内に、開示、訂正、利用停止等の措置を行います。お客様の個人情報に関する各種ご要望、その他ご不明な点に関しましては、メールまたはお電話にてお問い合わせください。

6.改訂
本プライバシーポリシーは、将来、適切に個人情報を保護するために改訂を行うことがあります。

7.プライバシー・ポリシーへの同意
商品のご注文やサービスのご利用によって、お客様は当社によるプライバシーポリシーについて同意したものとみなします。

特定商取引法に基づく表記

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販売業者	有限会社スリーナイン
運営統括責任者	串田　篤史
所在地	〒192-0031　東京都八王子市小宮町947-4-A
商品代金以外の料金	送料・代引き手数料
申込有効期限	HP掲載中は基本的に無期限であるが、状況により変わる場合あり
不良品	着払い返送を受けた後に良品と交換
販売数量	注文受注時にメール等で確認
引渡し時期	2～7日後
お支払い方法	クレジットカード・銀行振込・代金引換
返品期限	商品到着後7日以内
返品送料	初期不良による破損の場合は店負担、それ以外は顧客負担

運営者の紹介

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お店の名前	セレクト雑貨スリーナイン９９９.
お店の概要	メンズ＆レディース　服飾雑貨・アクセサリー・靴等のセレクトショップ
店主の名前	有限会社スリーナイン
所在地	本部事務所〒192-0031 東京都八王子市小宮町947-4-A TEL　042-644-2644 FAX　042-644-2643
	システム事業部〒192-0031 東京都八王子市小宮町947-4-A TEL　042-644-2644 FAX　042-644-2643
	池袋ALTA店〒170-0013 東京都豊島区東池袋3-1-3　池袋アルタ　B1F TEL&FAX　03-3989-7987
	新百合ヶ丘OPA店〒215-0021 神奈川県川崎市麻生区上麻生1-1-1　新百合が丘OPA　3F TEL&FAX　044-965-8430
	札幌IKEUCHIZONE店〒060-8668 札幌市中央区南1条西2丁目18番地 IKEUCHI ZONE 3F TEL&FAX　011-218-2317
	フレンテ南大沢店〒192-0364 東京都八王子市南大沢2丁目1-6フレンテ南大沢 3Ｆ TEL&FAX　042-677-5933
	青葉台東急スクエア店〒227-8555 神奈川県横浜市青葉区青葉台2-1-1 青葉台東急スクエアSouth2 3F TEL&FAX　045-985-8219
	港北DillyDally店〒224-0032 神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎中央5-1 港北東急SCB館1F TEL&FAX　045-944-6180